A gestão de fornecedores deve ir além do preço. É preciso garantir que os insumos e serviços adquiridos estejam em conformidade com padrões técnicos, sanitários e logísticos. A avaliação técnica de fornecedores é o instrumento mais eficaz para esse controle.

Critérios técnicos de avaliação:

• Boas práticas de fabricação e manipulação.
• Condições de transporte e entrega (temperatura, embalagem, tempo).
• Documentação regularizada (MAPA, ANVISA, alvarás, análises laboratoriais).
• Histórico de reclamações e não conformidades.
• Capacidade de atendimento e comunicação.

Periodicidade recomendada:

• Fornecedores críticos: avaliação trimestral ou a cada lote.
• Fornecedores regulares: avaliação semestral.
• Após não conformidades ou mudanças de processo/produto.

Integração com a área de qualidade:

• Os dados devem alimentar o índice de desempenho de fornecedores (IDF).
• Avaliações negativas devem gerar planos de ação e reavaliações.
• Fornecedores podem ser suspensos até regularização, ou até desqualificados.

Como a tecnologia apoia:

• Centralização de dados e evidências.
• Automatização da agenda de reavaliações.
• Comparativo entre fornecedores e apoio à decisão de compras.

Sua operação depende da qualidade dos seus fornecedores. O Gestton oferece ferramentas completas para avaliação técnica e controle contínuo.