A gestão de fornecedores deve ir além do preço. É preciso garantir que os insumos e serviços adquiridos estejam em conformidade com padrões técnicos, sanitários e logísticos. A avaliação técnica de fornecedores é o instrumento mais eficaz para esse controle.
Critérios técnicos de avaliação:
- Boas práticas de fabricação e manipulação.
- Condições de transporte e entrega (temperatura, embalagem, tempo).
- Documentação regularizada (MAPA, ANVISA, alvarás, análises laboratoriais).
- Histórico de reclamações e não conformidades.
- Capacidade de atendimento e comunicação.
Periodicidade recomendada:
- Fornecedores críticos: avaliação trimestral ou a cada lote.
- Fornecedores regulares: avaliação semestral.
- Após não conformidades ou mudanças de processo/produto.
Integração com a área de qualidade:
- Os dados devem alimentar o índice de desempenho de fornecedores (IDF).
- Avaliações negativas devem gerar planos de ação e reavaliações.
- Fornecedores podem ser suspensos até regularização, ou até desqualificados.
Como a tecnologia apoia:
- Centralização de dados e evidências.
- Automatização da agenda de reavaliações.
- Comparativo entre fornecedores e apoio à decisão de compras.
Sua operação depende da qualidade dos seus fornecedores. O Gestton oferece ferramentas completas para avaliação técnica e controle contínuo.
